PROTOCOLO DE SALÓN I: LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Duración: 20 minutosAutor: Universidad de la ImagenComplejidad: Fácil

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Para hacer una correcta recepción en el salón hay que tener en cuenta la experiencia del cliente. Es importante saber cómo crear experiencias positivas y hacer una recepción de 10, con la que el cliente se enamore. ¡Seguro que tienes mucho que obtener de esta formación!

PROTOCOLO DE SALÓN II: LA COMUNICACIÓN

Duración: 15 minutosAutor: Universidad de la ImagenComplejidad: Fácil

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La comunicación y el diagnóstico son dos partes obligatorias a tener en cuenta cuando se recibe a un cliente en la Peluquería. Son dos partes muy interesantes que actúan en conjunto y que, bien ejecutadas, pueden mejorar mucho tus trabajos y servicio de venta de producto.

PROTOCOLO DE SALÓN III: UN SERVICIO CORRECTO

Duración: 20 minutosAutor: Universidad de la ImagenComplejidad: Fácil

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La propuesta y realización del servicio: conoce ciertos pasos que te ayudarán mucho a la hora de atender a un cliente. Un servicio puede mejorar infinitamente con los pasos realizados en el orden adecuado y haciendo sentir bien al cliente.

PROTOCOLO DE SALÓN IV: SEGUIMIENTO DE BELLEZA

Duración: 0 minutosAutor: Universidad de la Imagen

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La experiencia del cliente, sus sentidos y el trato son factores importantes para que regrese a tu salón. En Protocolo de Salón IV te explicaremos aspectos tan importantes como la venta tras los servicios y pasos fundamentales a la hora de realizar el cobro. ¡Interioriza y pon en marcha estos conocimientos tan útiles!

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